NATIONAL Seoul City takes flak for bungled emergency text alert on NK's rocket launch
Emergency text alerts sent by the Seoul Metropolitan Government and the Ministry of the Interior and Safety are seen on a mobile phone of a citizen, Wednesday. Korea Times photo by Hong In-ki 수요일 서울시와 행정안전부가 보낸 긴급 재난 문자가 한 시민의 휴대폰에 보인다. 코리아타임스 홍인기
Citizens confused by different messages by city government, interior ministry
서울시와 행안부의 엇갈린 메시지로 시민들 대혼란
By Jun Ji-hye
Many Seoul residents were stunned Wednesday morning after receiving an emergency text alert sent by the Seoul Metropolitan Government advising them to prepare for evacuation.
수요일 아침 많은 서울 시민들이 대피 준비를 하라는 내용의 서울시의 위급 재난 문자를 받고 큰 혼란을 겪었다.
The text alert was sent at 6:41 a.m., shortly after North Korea fired toward the south what it claims to be a space launch vehicle. But the message confused residents by simply telling them to prepare for evacuation, without explaining why and where they should go to seek refuge.
재난 문자는 북한이 위성 발사체라고 주장하는 것을 남쪽으로 발사한 직후인 오전 6시 41분에 발송됐다. 그러나 이 재난문자는 왜 그리고 어디로 대피하러 가야 하는지에 대한 설명 없이 대피를 준비하라고만 전해 시민들을 큰 혼란에 빠뜨렸다.
The country's largest online portal Naver's mobile webpage suffered a brief service disruption for about five minutes from 6:43 a.m. due to high user traffic as many people tried to use the website to obtain more information, according to Naver.
국내 최대 온라인 포털인 네이버의 모바일 홈페이지는 더 많은 정보를 얻으려는 접속자가 폭주하면서 오전 6시 43분부터 약 5분간 잠시 서비스 장애를 겪었다고 네이버는 전했다.
At 7:03 a.m., confusion turned into anger as another emergency text message was sent by the Ministry of the Interior and Safety, saying the earlier one sent by the Seoul city government was a mistake.
오전 7시 3분 앞서 서울시가 보낸 문자가 실수였다며 행정안전부가 또다시 긴급 문자메시지를 발송하자 시민들의 혼란은 분노로 변했다.
At 7:25 a.m., the city government sent another text message advising Seoul residents to return to their normal lives as the alert was lifted in the entire capital area.
오전 7시 25분, 수도권 전역에 비상 경보가 해제됨에 따라 서울시는 시민들에게 일상으로 돌아가라고 다시 문자 메시지를 보냈다.
lift 해제하다
That did little to appease Seoul residents, many of whom were gripped by fear and confusion for about 40 minutes during the morning.
이는 서울 시민들의 분노를 달래기에는 도움이 되지 못했는데, 많은 시민들은 아침에 약 40간 공포와 혼란에 휩싸였었다.
"I was in panic when I received the first text alert from the Seoul city government as there were no guidelines about how to evacuate," said Kim Sang-rok, 36, who runs a consulting company. "I felt more anxiety as Naver's service page did not open. This led me to even think that a war broke out."
컨설팅회사를 운영하는 김상록(36) 씨는 "대피하는 방법에 대한 안내 없이 서울시로부터 첫 재난문자를 받았을 때 당황했다"며 “네이버 서비스 장애로 불안감은 더욱 컸었다. 전쟁이 일어났다는 생각까지 하게 됐다”고 회상했다.
He said he was very confused in the morning as he was not sure whether he had to go to work or pack a bag to evacuate.
김 씨는 아침에 회사에 가야 하는지, 아니면 대피를 위해 짐을 챙겨야 하는지 확신할 수 없어 크게 혼란스러웠다고 밝혔다.
Kang Hye-joo, a 33-year-old mother of two children in Seoul's Jungnang District, said she woke her children up and dressed them as soon as she received the text alert.
서울 중랑구에 사는 두 아이를 둔 강혜주(33) 씨는 재난 문자를 받자마자 아이들을 깨워 옷을 입혔다고 말했다.
"After that, I looked out of the window to see what was going on, but it was quiet. I didn't know what to do next, while my children were crying after waking up," she said. "It was the worst morning ever."
강 씨는 "그 후 무슨 일이 있는지 창밖을 내다봤지만 조용했다. 아이들이 잠에서 깬 뒤 울고 있는 사이 이제 무엇을 해야 할지 몰랐다"면서 "최악의 아침"이었다고 토로했다.
번역: 안성진 sjahn@koreatimes.co.kr
KEY WORDS
■ bungled 실패한, 미숙한
■ stun 매우 깜짝 놀라게 하다
■ disruption 장애, 불통
■ obtain 얻다
■ appease 달래다
■ evacuate 대피하다
■ break out 발발하다, 일어나다