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2012-07-15 10:25

Star factors



Why Korean ads rely heavily on celebrities

By Kim Da-ye

Last year, when Toyota Motors tried to recapture the company’s former glory with the all-new 2012 Toyota Camry, the automotive maker aired a series of different commercials as part of its largest marketing campaign ever in the United States that cost an estimated $175 million.

Along with one in which American Idol singer Kelly Clarkson appeared, one ad showed a NASCAR racecar being reassembled into a Camry. In a Super Bowl commercial, Toyota showed not the mid-size sedan but numerous imaginary “reinventions” such as pepperoni pizza curtains, an audio-blender and a police officer masseuse.

On this side of the world in Korea, the strategy for an effective commercial was rather simple ― hiring Kim Tae-hee, often referred to as the country’s most beautiful actress. Kim was unusually provocative in the ad, with the camera focusing on her collarbone exposed by a revealing dress she wears and a moment when she sensually bites her lower lip. And that was about it.

“We hired Kim Tae-hee because her inner and external elegance and beauty matched the Camry’s dynamic functions and emotional design,” Toyota Korea said in a statement. “We are considering having Kim, a global celebrity, not only in commercials here but also in other Asian countries.”

At that time, Kim was in several other commercials including one for Namyang Dairy Products’ French Cafe instant coffee mix. In fact the hiring of the actress reflects a strong trend in the advertising industry ― a heavy reliance on “top models.”

Many Korean commercials feature celebrities and sports stars with the creme de la creme of the elite models appearing simultaneously in more than 10 ads.

Products are even linked to and named after celebrities either accidently by consumers or proactively by advertisers.

LG Electronics’ Whisen air conditioner, for example, is dubbed the “Son Yeon-jae air conditioner” after the rhythmic gymnast who promotes the product. Insurance plans for the elderly from LINA Korea, the Korean arm of global health insurer Cigna, are better known as “Lee Soon-jae insurance plans” because the actor endorses the company in television ads.
As the outlets for marketing and advertizing diversify to home shopping channels and online media, celebrities are increasingly used by various businesses.

Little known cosmetics producer Genic, for instance, hired middle-aged actor Ha Yoo-mi as a celebrity endorser of its facial mask. Ha’s appearance in home shopping channels and enthusiastic endorsements gave the skincare product a new name, the “Ha Yoo-mi pack,” causing many consumers to wrongly believe that the actress owned the business.

The facial mask was such a hit that the company went public on the KOSDAQ market last year.

Why celebrities?

OId statistics show that more than 40 percent of television commercials in Korea employ “top models,” compared to 25 percent in the U.S. By stark contrast, major Hollywood stars tend to shun appearing in commercials to maintain a neutral reputation.

Experts say that little has changed or in some cases the reliance on celebrities has become even more extreme in Korea.

Kim Sang-hoon, a professor of social sciences at Inha University, points to the structure of the advertisement industry as one of the major reasons.

Korean TV commercials tend to be short. Advertisements aired before programs start last quarter of a minute and those aired after programs end can be up to half a minute.

“In 15 seconds, companies have to communicate their message and get the ad memorized. Without star celebrities, it isn’t easy to get that done,” Kim said, adding that the public in general are very interested in big name entertainers.

Although agencies initially make longer commercials that are edited down and they tend to use techniques that can instantly grab the audience’s attention because some 70 percent of ads on TV are only 15-seonds-long.

Furthermore, Kyeong Won-sik, the general director of Korea CM Institute, an advertisement research center, said that the pool of models in Korea are, in fact, limited, leaving advertisers with only a few choices ― top celebrities.

“You may believe there are a million who can act in commercials. There are fewer than 100 models available to appear in ads,” Kyeong said.

In the U.S., talent agencies keep an extensive list of models for commercials and efficiently provide advertisers with several matches for auditions.

Ads with big models are also safe bets.

Commercials based on creative ideas may either succeed or fail while the appearance of reigning celebrities, to some extent guarantees effective sales campaigns.

Park Yong-moo, the director of HS Ad, formerly LG Ad, referred to the use of celebrities “a sort of insurance” in a discussion with other industry professionals in 2007.

The rare dialogue was published in the journal of the Korea Advertisers Association that raised the issue of the high fees advertisers had to pay celebrities despite the lack of any sincere interest in the products or the brands.

Park said that consumer demands and a herd mentality combined with advertisers and agencies' desire to make an impact in a short period of time led companies to utilize the “big model strategy.”

“When ideas are generated and produced into ads, the inclusion of a high profile model instantly limits creativity. In a 15-second commercial, there is no space for creativity to breathe because of the strong presence of the model’s image. But when the appearance of a big model guarantees achieving the basic requirements, it can comfort the mind,” Park said.

Risks

The lack of creativity prevalent in Korean ads isn’t really the advertisers’ concern. They have more tangible, cost-effectiveness-related issues to be concerned about.

The biggest downside is popular models’ tendency to appear in multiple advertisements simultaneously, diluting the influence of one commercial.

For instance, in May, figure skater Kim Yu-na, was advertizing Samsung Electronic’s Hauzen air conditioner, LG Household & Health care’s Saffron fabric softener, KB Financial Group, Maeil Dairies’ milk and Pure brand yogurt, Prospecs sportsware, Maxim White Gold instant coffee mix, Hite beer and E1 gas stations.

For Hite, Kim Yu-na faced a backlash from the public for advertizing alcohol despite being a role model for youth and a prominent Korean athlete.

In addition, a product’s association with celebrities may not help companies establish a brand identity in the long run, experts point out.

Kyeong said that in the case where products are nicknamed after celebrities, consumers tend to identify products with the model, not the brand itself.

With a few exceptions, Korean celebrities rise and fall within a short time frame, which means companies cannot stick with one model for too long.

Popular TV series constantly produce overnight celebrities who are determined to rake in as much money as possible from making commercials during their heyday.

However, scandals can damage the advertiser’s reputation ― think of Tiger Woods and how media coverage of his overly active sex life led companies to cancel product endorsement deals.

To avoid such fiascos, some advertising agencies collected information about the private lives of celebrities and rumors surrounding them.

In the mid-2000s, the wide circulation of the so-called “celebrity x-file” led talent agencies to sue Cheil Worldwide, an advertising affiliate of Samsung Group, for defamation.

All in all, celebrities wield too much power, which is best exemplified by their pay. Kim Yu-na is believed to earn some 1.2 billion won per commercial on average, a local tabloid reported.

Kim Sang-hoon, the Inha University professor, said that in 2007, advertisers tried to come up with standardized contracts that protected the rights of both advertisers and models. But little has changed since, he said.

“It isn’t just the advertisers’ fault. Consumers should also become rational and sensible when choosing products. Ads using a top model tend to appeal to emotions. Consumers should reflect on their excessive obsession with celebrities,” Kim said.




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한국 광고, 스타마케팅에 집착하는 이유

지난 해 토요타 자동차는 자신의 실추된 명성을 되찾기 위해 2012년 1월 ‘뉴 캠리’를 새로이 출시하며 가장 핵심적인 마케팅 전략으로 다양한 광고를 방송에 노출시키는 등 미국 시장에서 175백만 달러에 이르는 비용을 광고에 투자했다. “아메리칸 아이돌” 출신 가수 켈리 클락슨이 출연한 광고 중 한 편은 캠리 자동차로 재조립된 나스카 자동차를 보여주기도 한다.

토요타는 초당 한화 1억 원 이상을 호가하는 슈퍼볼 광고에서 멋진 중형 세단의 모습이 아닌 페퍼로니 피자 커튼, 오디오 믹서기 등 기발한 아이디어가 나타난 광고를 선보이며 “토요타의 재발명”을 기발하게 표현한다.

하지만 한국에서 ‘효과적인 광고’의 공식은 매우 단순하다. 광고는 한국 최고의 여배우로 손꼽히는 김태희를 내세워 드레스 위로 노출된 그녀의 쇄골에 포커스를 맞추고 그녀가 아랫입술을 살짝 깨무는 모습에 순간적으로 집중한다.

도요타 관계자는 “김태희의 내면적인 기품과 외모의 아름다움은 캠리 자동차의 역동적인 기능과 감각적인 디자인에 적합한 모델”이라고 말하며 “한국뿐만 아니라 다른 아시아 국가에서도 그녀를 광고에 노출시킬 것을 고려 중”이라고 밝혔다.

한국의 대표적인 여배우인 김태희는 뿐만 아니라 남양유업의 프렌치 카페 커피 믹스 등 현재 많은 광고에 출연 중이다. 소위 ‘요즘 대세’인 스타를 광고에 노출시키는 것은 스타마케팅에 지나치게 의존하는 한국 광고시장의 경향을 단적으로 보여준다.

스타 중의 스타로 손꼽히는 연예인이나 운동 선수들은 많은 수의 광고에 출연하고 있으며 그 수가 10개를 넘는 연예인도 적지 않다. 광고주는 광고 제품이 해당 연예인의 이미지와 연결되도록 유도하며 소비자 역시 모델이 되는 연예인의 이름을 따 ‘○○○ 핸드폰’, ‘△△△ 냉장고’ 등으로 부른다.

엘지 휘센 에어컨 광고에서는 모델이 되는 한국 리듬체조 선수 손연재의 이름을 빌려 직접 ‘손연재 에어콘’이라는 별명을 붙이기도 하며 글로벌 보험사 시그나의 한국 법인인 라이나코리아가 광고하는 노후 보장 보험은 광고에 출연하는 노년 배우의 이름을 따 ‘이순재 보험’으로 불린다.

광고 노출 경로가 홈쇼핑에서 온라인 매체에까지 매우 다양해지면서 해당 연예인이 등장하는 횟수도 많아 졌다.

브랜드 인지도가 낮은 화장품 업체 ‘제닉’은 중년 여배우 하유미를 마스크 팩 제품의 광고 모델로 채택하여 홈쇼핑 등 여러 광고 형태로 그녀를 노출시켰다.

해당 제품은 ‘하유미 팩’이라는 새로운 이름을 얻으며 자사를 코스닥 시장에 상장하는 등 인지도 상승에 크게 기여하였지만 이름 때문에 배우 하유미가 화장품 사업을 시작하는 것으로 착각했던 소비자들 또한 적지 않다.



왜 스타에 의존하나?

많은 통계에 따르면 한국은 전체 TV광고 중 40%에 이르는 광고가 인기 연예인을 출연시킨다. 이는 미국 광고에서 인기 스타가 등장하는 비율이 25%이 지나지 않으며 이 경우에도 스타들이 제품에 대해 중립적인 입장을 보이는 것과 매우 대조적이다.

전문가들은 한국의 이러한 광고 경향이 크게 달라지지 않았으며 오히려 더 심화되고 있다고 평한다.

인하대 사회과학대 교수인 김상훈 교수는 한국 광고의 산업 구조를 가장 큰 이유로 꼽았다. 한국에서 TV광고는 짧은 시간 내에 방송된다. 프로그램이 시작되기 전 방송되는 광고시간은 15초 가량이며 프로그램이 끝난 후에는 30초의 시간을 가질 수 있다. 김상훈 교수는 “15초 내에 기업들은 그들의 메시지를 시청자에게 전달하고 각인시켜야 하기 때문”에 대중들이 즉각적인 반응을 보이는 인기 연예인에 의존하는 경향이 있다고 더했다.

광고주들은 원래 더 긴 시간의 광고를 제작하지만 70%의 TV광고가 15초로 제한되기 때문에 시청자의 눈길을 사로잡을 수 있는 기술을 사용하여 본래의 광고를 15초로 편집한다.

한국CM전략연구소 경원식 국장은 광고주들이 광고에 활용할 수 있는 인기 연예인의 범위는 생각하는 만큼 넓지 않다고 밝혔다. “대중들은 일반적으로 광고에 출연할 수 있는 연예인의 수가 매우 많을 것이라 생각한다”며 “하지만 실제로 광고에 활용할 수 있는 연예인의 범위는 100명도 채 되지 않는다”고 설명했다.

따라서 미국에서는 유명 광고 업체들이 광고 모델로 활용할 수 있는 연예인의 범위를 지속적으로 확장시킴으로써 타 광고사들이 목적에 부합하는 광고를 제작할 수 있도록 한다.

스타의 인기에 편승한 광고는 기업의 입장에서 안전한 길이기도 하다. 창의적인 아이디어에 기반한 광고는 대중의 반응에 따라 크게 실패할 수도 있지만 인기 연예인이 등장하는 광고는 판매 실적을 어느 정도 보장해준다. HS애드의 박영무 감독은 2007년 다른 영화 전문가들과 가진 대화에서 인기 연예인이 등장하는 광고는 “일종의 보험”이라고 비유했다.

한국광고주협회에서 출간된 저널에 실린 이 대화에서 박영무 감독은 소비자들의 욕구와 군중심리가 짧은 시간 내에 큰 여운을 주는 광고를 만들고자 하는 광고주들의 바람과 결합하여 기업들로 하여금 “스타 마케팅”을 기용하게 하는 이유라고 지적했다. 이어 그는 “15초라는 짧은 시간의 광고에 인기 연예인이 등장할 경우 광고의 기발함은 사라지지만 해당 연예인이 광고의 기본적인 조건을 만족할 정도의 인기 연예인이라면 그 광고는 만족될 수 있다”고 말했다.



스타마케팅이 가져오는 위험

광고주들은 한국 광고의 기발함이 사라지고 있다는 사실보다 광고가 가지는 비용대비 효과에 대해 관심을 가진다. 광고의 스타마케팅이 가지는 가장 큰 위험은 유명 연예인이 동시에 여러 광고에 출연할 경우 각각의 광고가 가지는 이미지를 희석시킬 수 있다는 점이다.

한국의 피겨 스케이팅 선수인 김연아는 5월 삼성 하우젠 에어컨, 엘지생활건강의 섬유유연제 샤프란, KB금융그룹, 메일유업 요거트 퓨어, 프로스펙스 스포츠 웨어, 맥심 화이트 골드 커피 믹스와 하이트 맥주, E1 주유소 등의 광고에 출연했다.

그 동안 대중들에게 젊음과 한국의 유망한 운동선수로서 각인되었던 김연아이지만 하이트 광고에 출연하면서 스포츠 선수가 맥주 광고에 등장했다는 반박을 피할 수 없었다. 또한 연예인의 인기에 편승한 제품의 광고는 장기적 관점에서 기업이 브랜드 이미지를 구축하는 데 도움이 되지 않는다고 전문가들은 전했다.

경원식 국장은 광고 상품이 연예인의 이름으로 불려질 경우 소비자들은 제품에서 기업의 브랜드가 아닌 해당 연예인을 연상할 뿐이라고 지적했다. 또한 인기의 기복이 심한 한국 연예계 특성상 기업은 광고에 한 연예인만을 오랫동안 노출시킬 수도 없는 노릇이다.

유명한 TV프로그램은 지속적으로 ‘요즘 대세 연예인’을 배출시키며 그들의 전성기가 끝나기 전에 광고를 통해 큰 돈을 벌 수 있는 기회를 마련해준다.

스타의 스캔들이 광고주의 이미지에 영향을 미치는 경우도 있다. 타이거 우즈의 경우 그의 섹스 스캔들 파문으로 광고모델로 출연하고 있던 기업과의 전속계약이 파기되었다. 이러한 상황을 피하기 위해 광고업체들은 해당 연예인의 사생활과 그를 둘러싼 소문에 대해 미리 조사하기도 한다.

대체로 스타 마케팅 전략을 사용하는 광고들은 해당 연예인에게 과도한 비용을 쏟아붓는다. 김연아는 광고 한 회당 평균 1억 2천만원을 받는 것으로 알려졌다. 김상훈 인하대 교수는 2007년 광고주들이 이러한 광고 산업 구조에 대해 광고주와 광고모델을 모두 보호할 수 있는 계약의 표준화를 시도했다고 말했다.

이어 그는 “이러한 경향이 비단 광고주들만의 잘못은 아니”며 “소비자들도 제품을 구매할 때 이성적이고 합리적인 태도를 가질 수 있어야 한다”고 지적했다. 또한 “인기 연예인이 등장하는 광고는 감정에 호소하는 경우가 많다”고 언급하며 “소비자가 자신이 광고에 등장하는 연예인을 지나치게 모방하려고 하지는 않는지 고려해야 할 것”이라고 충고했다.



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